Un companion conversațional care își amintește contextul tău clinic între sesiuni, îți arată ce reține despre tine și te lasă să ștergi oricând. Funcționează lângă terapeutul tău sau autonom — și, la semnale de risc acut, conectează un specialist uman care te sună proactiv.
Construit pe teoria alianței de lucru (Bordin, 1979) și pe memoria episodică (Tulving, 1972) — chatbot-urile actuale tratează fiecare conversație ca pe un episod izolat. Anamnesis propune o memorie structurată clinic, auditabilă și controlată complet de utilizator, ca proxy operațional al alianței terapeutice.
Tulburările mentale comune au atins cote nemaiîntâlnite global — 1 din 8 persoane trăiește cu o tulburare mintală, iar peste două treimi nu primesc niciun tratament specializat (OMS, 2022; Kohn et al., 2018).
Pe acest fundal au apărut Woebot, Wysa, Replika și alte aplicații conversaționale. Dar toate au un defect fundamental: tratează fiecare interacțiune ca un episod izolat. Un terapeut care, înainte de fiecare ședință, ar uita complet pacientul.
din persoanele cu nevoi clinice nu primesc tratament specializat (Kohn et al., 2018)
coeficient meta-analitic al alianței terapeutice ca predictor al rezultatului — independent de orientarea teoretică (Flückiger et al., 2018)
Dacă o aplicație conversațională își propune efecte terapeutice, ea trebuie să facă posibilă construirea unei alianțe — nu doar livrarea unor tehnici. Iar alianța se construiește în timp, prin memorie comună.
Alianța terapeutică se construiește pe trei componente: acord asupra obiectivelor, acord asupra sarcinilor și legătură afectivă. Toate trei presupun o reprezentare comună și evolutivă a problemei.
Tehnicile specifice explică o proporție mică din rezultatele psihoterapiei. Factorii comuni — alianța, expectanța, congruența — explică majoritatea variabilității. O aplicație fără factori comuni livrează forma, nu funcția.
Memoria episodică e fundamentul recunoașterii celuilalt ca persoană continuă în timp. O relație terapeutică e o secvență coerentă de episoade legate prin memorie reciprocă. Fără memorie, nu există relație.
Analiză a Woebot, Wysa, Replika, Youper și Talkspace pe dimensiunea memoriei longitudinale și a controlului utilizator.
Niciun chatbot major nu organizează memoria pe constructe clinice (cogniții automate, scheme, obiective SMART, declanșatori). În cele mai bune cazuri — doar scoruri retainute.
Utilizatorul nu poate vedea, edita, șterge sau marca off-record ce reține aplicația despre el. Asimetrie problematică în context terapeutic.
Aplicațiile operează în siloz. Nu există punte structurată prin care un terapeut clinician să primească, cu consimțământ, sinteze ale interacțiunilor între sesiunile umane.
Niciun cadru explicit pentru „dreptul de a fi uitat”: ștergere selectivă vs. totală, marcare off-record, expirare automată. Stringent având în vedere conținutul terapeutic sensibil.
Aplicațiile rămân tributare chestionarelor retrospective. Lipsește integrarea sistematică a Ecological Momentary Assessment în logica memoriei longitudinale.
Memorie semantic-vectorială (embeddings, regăsire pe similaritate) + memorie structurat-clinică (constructe psihologice discrete). Dual store, ambele auditabile.
Ecran dedicat unde vezi fiecare element din memorie. Poți edita, șterge, marca off-record sau seta expirare. Controlul tău asupra propriei narative — operaționalizat.
În modul companion, terapeutul primește săptămânal o sinteză clinică — revizuibilă de utilizator înainte de trimitere. Augmentează relația umană, nu o înlocuiește.
2–3 micro-prompt-uri pe zi, sub 20 secunde. Indicatori de stare afectivă, energie, activarea simptomelor-țintă. Date care intră în memoria clinică și permit variabilitate intra-individuală.
La fiecare răspuns, 3–5 fragmente de memorie relevante sunt afișate ca surse vizibile — design inspirat din retrieval-augmented generation. Transparență radicală.
Clasificator calibrat pe date românești pentru indicatori de risc acut. La depășirea unui prag — protocol de criză + redirecționare către TelVerde Anti-Suicid 0800.801.200.
Datele de memorie clinică sunt cifrate end-to-end, cu cheia derivată din credențialele utilizatorului. Variantă local-first disponibilă (procesare pe dispozitiv). Transparency log expus utilizatorului: orice acces la memorie e înregistrat și vizibil.
Cinci momente cheie din interacțiunea cu aplicația. De la alegerea modului, prin bucla zilnică și editarea memoriei, până la momentul în care aplicația identifică distres acut și activează o echipă umană disponibilă 24/7.
Tehnologia detectează semnalul. Decizia umană validează intervenția. Pentru utilizatorii Premium, când Anamnesis identifică risc acut — ideație suicidară, criză anxioasă majoră, dezorientare severă — un specialist clinic din echipa Anamnesis te contactează proactiv în câteva minute. Nu trebuie să suni tu. Nu trebuie să ceri ajutor. Ajutorul vine la tine. Pentru toți utilizatorii, indiferent de plan, rămân disponibile resursele publice și redirecționarea către TelVerde Anti-Suicid.
Consimțământ informat (cu explicitarea modului în care funcționează memoria, cine are acces, cum poate fi ștearsă), date demografice, instrumente de screening (PHQ-9, GAD-7, item suicid), alegerea modului (companion sau autonom).
Utilizatorul formulează — asistat de aplicație — 1–3 obiective terapeutice care devin „axe” permanente ale memoriei structurate. Activare opțională a modului local-first și a perioadelor de retenție.
Morning check (3 micro-itemi EMA, sub 30 secunde), 1–2 sesiuni conversaționale ad-hoc — inițiate de utilizator sau provocate de aplicație în baza unor triggers — și un evening reflection cu un singur item care alimentează memoria episodică.
Aplicația generează o sinteză personală (grafic EMA, progres obiective, episoade care merită revizitate) și, în modul companion, o sinteză clinică pentru terapeut — revizuibilă de utilizator înainte de trimitere.
Utilizatorul este ghidat să revizuiască ce reține aplicația, să șteargă ce nu mai e relevant, să marcheze ce trebuie păstrat. Moment simultan terapeutic (privire reflexivă asupra propriei narative) și mecanism de menținere a controlului asupra datelor.
O terapie reală nu se reduce la memorie. Dar fără memorie comună, terapia o ia de la capăt la fiecare ședință.